¿Está buscando una buena aplicación de telefonía por Internet para mantenerse en contacto con amigos, familiares o socios comerciales? Aquí veremos dos aplicaciones populares de VoIP (Voice over Internet Protocol), Skype y Viber. Comparamos la facilidad de uso, el costo, la popularidad, la portabilidad, el consumo de datos, la calidad de las llamadas y más para ayudarlo a decidir qué instalar y usar.
Conclusiones generales
skype
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Se requiere nombre de usuario y contraseña.
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Gratis para descargar y usar para llamadas entre Skype.
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Primero desarrollado como una aplicación de escritorio.
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Las llamadas de mayor calidad requieren más datos.
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Puedes comprar un número que recibirá llamadas y mensajes de texto.
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Puedes llamar a cualquier teléfono móvil y fijo fuera de la red pagando una tarifa.
Viber
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Utiliza su número de teléfono para identificarlo en línea.
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Gratis para descargar y usar para hacer llamadas con otros usuarios de Viber.
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Desarrollado principalmente como una aplicación móvil.
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Utiliza menos datos.
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Puedes llamar a cualquier teléfono fijo o móvil de todo el mundo con un plan Viber Out de pago.
Skype y Viber se pueden descargar e instalar de forma gratuita tanto en plataformas de escritorio como móviles. Ambos le permiten llamar a otras personas de forma gratuita si también usan la aplicación. Las llamadas a un número de teléfono fijo o móvil son posibles, pero requieren una suscripción o tarifa. Aunque Skype usa más datos que Viber, también te permite comprar un número de teléfono único de Skype para recibir llamadas y mensajes de texto.
Facilidad de uso: depende de la plataforma
skype
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Fácil de instalar y usar.
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Se requiere nombre de usuario y contraseña.
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Mejor para escritorio.
Viber
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Fácil de instalar y usar.
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Utiliza su número de teléfono como identificador en lugar de una contraseña.
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Lo mejor para el uso de teléfonos móviles.
Ambas aplicaciones son muy convenientes y fáciles de instalar, pero funcionan de manera diferente. Skype requiere un nombre de usuario y una contraseña. El nombre de usuario te identifica en toda la red. Esto significa que debe pedirles a sus contactos sus nombres de usuario para llamarlos o enviarles un mensaje antes de usar la aplicación.
Por el contrario, Viber no requiere un nombre de usuario. En su lugar, utiliza su número de teléfono móvil como identificador. Esto se vuelve útil cuando se usa con su teléfono móvil, especialmente con los contactos existentes.
Esta diferencia se debe al origen relativo de las aplicaciones. Skype comenzó en la computadora y tardó un tiempo en migrar a los teléfonos móviles. Dado que la computadora no gira en torno a un número de teléfono celular, Skype es el ganador. Viber, que es relativamente nuevo, originalmente era una aplicación para teléfonos móviles y solo recientemente comenzó a ser compatible con una aplicación de escritorio. Si es un usuario móvil, es probable que Viber se sienta más intuitivo debido a la integración con las funciones y el número de su teléfono.
Costo: ambas aplicaciones son comparables
skype
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Llamadas gratis dentro de la red.
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Llamadas económicas fuera de la red a cualquier número.
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Las suscripciones de llamadas internacionales son más caras pero cubren más países.
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Puedes comprar un número de teléfono para recibir llamadas y SMS.
Viber
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Llamadas gratis dentro de la red.
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Llamadas económicas fuera de la red a cualquier número.
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Las opciones de suscripción son un poco más baratas.
Las llamadas en las redes Skype y Viber son gratuitas y seguras. La función Viber Out Viber te permite realizar llamadas internacionales a teléfonos fijos y móviles fuera de la red a tarifas razonables. Puede pagar estas llamadas individualmente o suscribirse a un plan mensual que le permite llamar a cualquiera de los 50 países por menos de $10 por mes.
Skype ofrece una estructura de precios similar que le permite llamar a cualquier número internacional pagando una tarifa. Sin embargo, el servicio ofrece diferentes suscripciones según el lugar al que quieras llamar, como América del Norte. Una suscripción que te permite llamar a 63 países cuesta menos de $15.
Popularidad: otras aplicaciones superan a Skype
skype
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Se estima que 1,3 millones de usuarios en todo el mundo.
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No es tan popular como en años anteriores.
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La tendencia es más hacia el negocio que el uso personal.
Viber
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Más de mil millones de usuarios en todo el mundo.
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El uso continúa creciendo.
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El más popular en Ucrania y los países vecinos.
Las llamadas dentro de ambas redes son gratuitas, por lo que cuanto mayor sea la base de usuarios, más oportunidades de llamadas gratuitas. Viber y otras aplicaciones de comunicaciones han dado paso al otrora formidable liderazgo de mercado de Skype a medida que Skype evoluciona hacia una aplicación centrada en los negocios. A partir de 2019, Viber tiene más suscriptores en todo el mundo que Skype.
Consumo de datos: ¿sigue importando?
skype
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Mayor consumo de datos.
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Llamadas de mayor calidad.
Viber
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Menos uso de datos.
En años anteriores, gran parte del costo de VoIP se basaba en el costo de los datos. Sin embargo, con la llegada y el uso generalizado de los planes de datos ilimitados, este factor se ha vuelto menos importante. Sin embargo, para aquellos que no tienen planes de datos generosos y que se encuentran fuera de las áreas de servicio 4G, se puede considerar el consumo de datos.
Viber tarda unos 250 KB por minuto en una llamada, mientras que Skype tarda varias veces más. Pero la mayor calidad de las llamadas de Skype compensa este uso.
Accesibilidad: ambos le permiten llamar a cualquier persona, en cualquier lugar
skype
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Llamadas gratis dentro de la red.
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Las llamadas a cualquier móvil o fijo se cobran.
Viber
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Puede llamar a cualquier persona en la red de forma gratuita.
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El plan Viber Out te permite llamar a cualquier teléfono fijo o móvil pagando una tarifa.
Las llamadas dentro de la red de cada servicio son gratuitas. Del mismo modo, las llamadas fuera de estas redes a cualquier teléfono fijo o móvil son posibles con abonos o créditos de pago.
Características: Skype admite usuarios comerciales
skype
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Llamadas de audio y video.
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Encriptado de fin a fin.
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Compartir pantalla.
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Video grupal, chat y mensajería.
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Subtítulos en vivo.
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Grabacion de llamada.
Viber
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Llamadas de audio y video.
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Encriptado de fin a fin.
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Compartir pantalla.
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Video grupal, chat y mensajería.
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Voz y video instantáneos.
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Comunidades de chat.
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Extensiones de chat.
Tanto Skype como Viber ofrecen muchas funciones. Cuáles le gustan dependen en parte de si usa el servicio para fines comerciales o personales.
Ambos admiten llamadas de audio y video, mensajería, uso compartido de pantalla, comunicación grupal y otras funciones. El cifrado de extremo a extremo garantiza la seguridad de la comunicación en ambos casos.
Skype ofrece funciones adicionales enfocadas principalmente en las empresas. Uno de ellos es la grabación de llamadas, que es útil para quienes necesitan recordar los detalles de una reunión de audio o video. Los subtítulos en vivo le permiten leer las palabras habladas, una característica importante para las personas con discapacidad auditiva.
Cuando se trata de Viber, hay varias formas para que los usuarios animen las conversaciones con pegatinas y GIF. Las extensiones de chat le permiten acceder a sitios web desde salas de chat para que pueda ver y discutir contenido externo. Esto es útil, por ejemplo, si está planeando un paseo con amigos. También puede crear comunidades de chat para reunir grandes grupos con intereses comunes, como un club, una familia o un equipo deportivo.
Veredicto final: Skype es mejor para los negocios, Viber para el entretenimiento
Skype y Viber funcionan de manera diferente y cada uno puede brindarle un servicio diferente. Es por eso que sugerimos instalar ambos y probar cada uno usted mismo.
Ambas aplicaciones funcionan en todos los dispositivos y plataformas comunes. Skype comenzó como una aplicación de escritorio y sus raíces son visibles. Esta suele ser una buena opción para aquellos que usan computadoras de escritorio. Por otro lado, Viber es principalmente una aplicación móvil, por lo que se integra mejor con los dispositivos móviles. En términos de funciones, puede que Skype sea una excelente opción para el trabajo. Sin embargo, fuera de la oficina, Viber se lleva la corona del entretenimiento.
